解决家庭冲突的技巧和策略

解决家庭冲突的技巧和策略

有时，家庭问题可能是最复杂的

Family Conflict Resolution Tips and Strategies

当家人团聚时，我们期望能有充满爱与亲密关系的欢乐时光，但往往也会发现，在这些时刻里也会出现家庭冲突。事实上，在大多数家庭中，存在着长期存在的互动模式以及人们在这些互动中所扮演的传统角色。当成年子女与家人相聚时，他们往往会发现自己又陷入了这些模式之中，这种现象被戏称为“回归性眩晕”。

这些互动可能是积极的，但当它们变得消极时，就会给家庭聚会带来巨大的压力。这时，家庭冲突解决机制就派上用场了。

明确哪些是可控的，哪些是不可控的

你是否曾有过这样的经历：你知道自己即将与家人相聚，并且能够提前预知与某些家庭成员之间可能会发生的那些令人烦恼或沮丧的互动，而事情的发展也完全符合你的预期。

你是否曾渴望拥有一款“人类遥控器”，配备有暂停、倒回和静音按钮呢？

虽然你无法控制他人的行为，但你可以控制自己对他人行为的反应，这样就能改变整体的氛围，并促成更积极的互动。

人们对待我们的方式中有 75%是受我们自身控制的，这是因为这个原因。如果想要在未来处理这类冲突时获得新的、更积极的结果，就需要采取不同的方法。

沟通就像下棋一样，一个人的每一步行动都会影响另一个人的选择。

一个实用的经验准则是，在面对任何挑衅时，不要说出你通常会说的回答。

如果你让某人喋喋不休地说个不停，而这种行为又引发了对方的愤怒，那就把你要说的话与他的话题联系起来，然后换一个话题。

如果你觉得自己因为某些事情而受到了指责，不要情绪激动，立即反击，而是试着这样说：“这有一定的道理”或者“我之前没有这么想过，但我能理解你的观点。”换句话说，稍微调整一下你通常的做法。这样你就不会陷入冲突之中。最重要的是，不要让人能轻易地抓住你的弱点。当我们容易被预测时，那些想要争论的人就能利用这一点操纵我们去做。

模式的作用

我们与熟悉的人之间的许多冲突，都是源于那些我们无意中延续下来的、反复出现的模式。

我们或许可以尝试采取主动的态度来应对，力求每次都能解决冲突（不过得承认，我们很多人更关注的是“赢得”这场争论，而非化解或解决冲突，而这两者之间往往存在差异）。这种应对方式实际上可能会让事情一如既往地发展下去，而这可能并非我们所期望的。

每个家庭以及大多数朋友身上都带着过去积累下来的种种情感包袱。很多书和影视剧中都有描述这种状况如何导致了‘不受欢迎的重复性对话片段’的出现。我们大多数人会不知不觉地陷入这些不正常且充满压力的模式之中，因为我们之前已经多次经历过这种情况了。

常见的家庭关系问题包括兄弟姐妹间的竞争问题、与父母之间从未消除的矛盾、以及对于那些并非真正重要的议题谁的看法更正确的这类情况。

简单的改变带来更好的结果

摆脱这些“无结果对话”困境的关键在于能够识别出对话中的“选择点”，即在话语中那些你可以通过调整自己的回应来改变交流基调和方向的节点。可以通过以下这个例子来说明：

艾伦：那是个愚蠢的想法。

莉诺：你凭什么自认为是个天才？

艾伦：我不是天才，但我能分辨出什么东西是荒谬可笑的。

莉诺：你就是很荒谬啊。

艾伦说‘那是个愚蠢的想法’之后，莉诺陷入了两难的境地，她的反应方式和大多数人一样。

但其实她本可以改变这场对话的走向。以下是可能的场景描述：

艾伦：那是个愚蠢的主意。

莉诺：起初我也这么认为。但请听我解释一下。

或者莉诺可能会这样说道：“新想法往往听起来很荒谬，但你马上就会明白为什么这个想法并非如此。”

后面两种，她没有对艾伦的言论做出攻击性的回应，而是选择绕过了这种做法。相反，她认为他或许有道理，但她讲完之后，他会改变看法的。

这是主动回应而非被动反应。它给了对方一个重新思考的机会，看他或她是否还想继续争论。这在某种程度上就是一种被接受与否的“礼物”——这是对方的选择权。大多数人在对话中都会以同样的方式回应这种慷慨之举，即以同样的方式给予回应。

你现在可以采取的行动

如果在与某些人再次相聚时你预料到可能会出现冲突，那么你或许应该提前思考一下，并找出你之前经历过的模式，思考可能出现的选择节点，并考虑你可能会做出的其他应对方式。

针对每种情况，试着想出一些应对策略，并思考一下哪种策略对你来说会感觉更合适。

与其陷入常见的争执和受伤的情绪之中，不如试着设想一下你希望这场对话采用什么样的语气，并看看能否在关键的转折点通过自己的回应引导对话朝着这个方向发展。

你可能会惊讶于事情变化的速度之快。

学习更有效的冲突解决技巧、了解在冲突中应避免哪些事项以及如何在情绪激动时冷静下来，也会起到极大的帮助作用。而当其他方法都无效时，超强的倾听能力也会在许多冲突的化解中发挥重要作用。